招聘人数：6

职位信息

网络文字客服 岗位职责：

通过网络平台处理客户有手提业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议。

岗位要求： 1、 能讲粤语及具备良好中文能力，英文阅读能力佳；

2、有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力

3、有电讯类热线、电话销售的同行业经验者优先考虑，优秀实习生或应届毕业生亦可考虑。

薪酬福利：

1、全勤固定薪酬+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利，根据个人能力面试时综合评定薪酬，薪酬不设上限；薪金可达￥7000-8000/月；

2、通过英语考核者可享受额外语言津贴高达￥1500；

3、每满3个月享忠诚进步奖￥750；另享销售佣金，不设上限；

4、需轮班工作，轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可高达￥2000/月)；

5、入职培训，入职即享五险一金；

6、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利；

7、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。

工作时间：8小时轮班工作，每周轮休2天，

有以下班次可安排：

A．07:00-01:00内轮班(23:00后下班享夜班津贴，最高达￥700/月)

B．22:00-08:00(固定长期通宵班津贴￥2000/月)

工作地点： 广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦

广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦

职能类别：客服专员/助理网络/在线客服

关键字：客服文员包吃住热线客服在线客服双休社保五险一金电话客服英文客服电话

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动

郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码：905（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）

简历投递邮箱：2639601583@qq.com